Sistemas de gestión, una mirada desde la estrategia

Los sistemas de gestión en algunos sectores productivos nacen para darle cumplimiento a las necesidades del cliente. El sector de la construcción no es ajeno a esto y la certificación en Sistemas de Gestión de Calidad en muchas organizaciones se implementaron inicialmente para darle respuesta a requisitos de licitaciones.
Con el pasar de los días, estos requisitos dejan de ser solicitados por los clientes y se va consolidando la cultura en el sector, donde se cuenta con buenas prácticas que permiten minimizar los riesgos técnicos. Hablamos de cultura cuando en las actividades diarias la calidad se vive en las diferentes actuaciones de los involucrados.
Luego llegan otros aspectos igualmente importantes al técnico y empezamos a gestionar riesgos ambientales y de las personas.
¿Pero por qué hablamos de riesgos? Los sistemas de gestión son herramientas que permiten gestionar los riesgos. Esta mirada permite alinear los sistemas, no solo a la operación, sino también a la estrategia. Al igual que el ser humano que logra su equilibrio cuando su pensar y actuar están alineados a su sentir, los sistemas están en equilibrio, cuando la gestión operativa se alinea a la estrategia del negocio en sintonía con la cultura organizacional.
Esto hace que cada empresa requiera un análisis detallado para diseñar una herramienta a la medida. Los sistemas de gestión no son recetas que puedan ser desarrolladas en todas las empresas de la misma manera.
Es así como en GISAICO S.A. entendemos los sistemas de gestión como una oportunidad para buscar la mejora continua de nuestros procesos y agregar así un mayor valor agregado a nuestros clientes, actualmente estamos certificados bajo las normas ISO:45001, ISO:9001, ISO:14001 y Norsok S-WA-006
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